1 Berufliches rund um Organisationsführung, Prozessgestaltung, Arbeitsrecht uvm.
Eine schmutzige Tasse wirkt nicht wie ein Führungsthema. Sie steht in der Teeküche. Vielleicht neben einem Teller, einem Löffel, einer halb ausgespülten Kaffeetasse. Nichts Großes. Nichts Strategisches. Nichts, womit sich Führung ernsthaft beschäftigen möchte. Und trotzdem kann genau dort ein Führungsthema entstehen. Nicht wegen der einen Tasse. Sondern wegen des Musters. Wenn immer dieselben Menschen abstellen und immer dieselben Menschen wegräumen, entsteht mehr als Unordnung. Dann...
Wertschätzung braucht Klarheit Ein gutes Arbeitsklima und ein wertschätzender Umgang sind wichtig. Das ist unbestritten. Niemand braucht unnötige Härte, respektlose Kommunikation oder Entscheidungen, die kalt von oben herab verkündet werden. Freundliche, sorgfältige Sprache kann gerade bei schwierigen Themen wichtig sein. Sie kann deeskalieren, Haltung zeigen und verhindern, dass Menschen zusätzlich verletzt werden. Problematisch wird sie erst dann, wenn sie Klarheit ersetzt. Denn...
Urlaubsabbau klingt auf den ersten Blick nach einer überschaubaren Verwaltungsaufgabe: offene Urlaubstage feststellen, auf drohende Verjährung hinweisen, Termine vereinbaren und Salden reduzieren. In der Praxis ist es selten so einfach. Urlaub ist ein arbeitsrechtlicher Anspruch, aber sein Verbrauch braucht Abstimmung. Arbeitgeber können Urlaub nicht beliebig einseitig anordnen. Arbeitnehmer können ihn aber auch nicht völlig losgelöst von betrieblichen Erfordernissen konsumieren. Der...
Manchmal braucht es nicht nur Urlaub, sondern echten Abstand. Ich habe öfter Urlaub. Freie Tage. Zeiten ohne Büro. Zeiten, in denen ich formal nicht arbeite. Aber dieser Urlaub war anders. Nicht daheim. Nicht zwischen Wohnung, Einkauf, Waschmaschine, vertrauten Wegen und den üblichen kleinen Alltagsaufgaben. Sondern wirklich weg. Andere Umgebung. Andere Geräusche. Anderes Licht. Ein anderer Tagesrhythmus. Und genau dieser Abstand hat etwas verändert. Zu Hause bleibt der Alltag oft in...
Warum Methoden beim Sortieren helfen – aber Entscheidungen nicht ersetzen Viele Organisationen haben Listen. Aufgabenlisten, Projektlisten, Fristenlisten, offene-Punkte-Listen, Protokolle, Tabellen und Statusübersichten. Oft sind diese Listen lang. Manchmal sehr lang. Dadurch entsteht schnell der Eindruck, dass bereits priorisiert wurde. Weil alles erfasst ist. Weil alles irgendwo steht. Weil sichtbar ist, was offen ist. Aber eine Liste ist noch keine Priorisierung. Eine Liste zeigt...
Was Krankenstände über den Umgang mit Belastung in Organisationen sichtbar machen können Krankenstände gehören zum Arbeitsleben. Menschen werden krank. Das ist kein Fehlverhalten, kein Organisationsversagen und auch kein persönlicher Makel. Interessant wird es dort, wo Organisationen aus Krankenständen nur ein individuelles Problem machen – und dabei übersehen, was Ausfälle über ihre eigene Belastbarkeit zeigen. Wenn jemand länger ausfällt. Wenn jemand wiederholt krank ist. Wenn...
Der Laptop darf wandern. Die Verantwortung nicht. Telearbeit klingt auf den ersten Blick sehr gemütlich. Laptop aufklappen, Kaffee daneben, keine Anfahrt, weniger Bürogeräusche und vielleicht eine Katze, die gelegentlich durchs Bild läuft. Das kann angenehm sein. Keine Frage. Aber Telearbeit ist kein Kuschelthema. Sobald Arbeit regelmäßig außerhalb des Unternehmens erbracht wird, geht es nicht mehr nur um Vertrauen, Flexibilität und technische Ausstattung. Dann geht es um...
Arbeitszeitaufzeichnung klingt zunächst nach Verwaltung. Nach einem System. Nach einem Formular. Nach Beginn, Ende, Pause, Zeitkonto und Monatsabschluss. In vielen Organisationen wirkt der Ablauf auf den ersten Blick überschaubar: Arbeitnehmer:innen tragen ihre Zeiten ein. Die Personalabteilung prüft. Die Führungskraft unterschreibt. Danach wird abgerechnet, archiviert oder das Zeitkonto weitergeführt. Klingt einfach. In der Praxis zeigt sich aber gerade an solchen scheinbar einfachen...
Viele Organisationen sprechen über Strukturen, Prozesse, Zuständigkeiten und Ressourcen. Das ist nachvollziehbar, denn diese Themen sind sichtbar. Man kann sie in Organigrammen darstellen, in Stellenbeschreibungen festhalten oder in Arbeitsanweisungen dokumentieren. Weniger sichtbar, aber ebenso wesentlich, ist eine andere Grundlage guter Zusammenarbeit: die Qualität von Kommunikation und Information. Diese Ebene wird häufig unterschätzt. Kommunikation gilt schnell als etwas Zusätzliches....
Im vorangegangenen Beitrag ging es darum, dass unterstützende Funktionen in ideellen Organisationen nicht nur interne Servicestellen sind. Administration, Finanzen, Controlling, HR, Projektabrechnung, Office Management oder interne Organisation arbeiten vielleicht nicht immer direkt am sichtbaren Zweck einer Organisation. Aber sie tragen wesentlich dazu bei, dass dieser Zweck verlässlich umgesetzt werden kann. Diesen Gedanken möchte ich hier nicht noch einmal vertiefen. Der nächste Schritt...